Romantik Hotel

Muottas Muragl

Wir würden jederzeit gerne wieder Gäste im Hotel und Restaurant sein!

Personal im Restaurant braucht dringend mehr Ausbildung.

Wir kehren immer wieder gerne nach Muottas Muragl zurück, manchmal als Tagesgäste, manchmal zum Übernachten. Die Lage des Hotels ist einfach wunderschön! Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Wenn man öfters dort etwas essen will, dann ist die Auswahl auf der Speisekarte zu klein. Die Qualität und die Grösse der Portionen sind jedoch sehr gut, allerdings auch nicht gerade günstig. Die Zimmer und die Ausstattung des Hauses ist sehr schön und geschmackvoll mit liebenswerten Details.

Einziger Nachteil... für Kleidung und Koffer hat es keinen Stauraum.

Perfekter check-in von den hinterlegten Karten an der Bahnkasse über den Koffertransport der freundlichen Bahnmitarbeiter (bei An- und Abreise) bis zum Empfang an der Rezeption. Sehr ansprechendes eingerichtetes Zimmer mit dem einzigartigen, überragenden Blick auf die Hochebene des Oberengadin. Frühstücksbuffet und Restaurant zum Nachtessen bei denen keine Wünsche offenbleiben einschl. dem aussergewöhnlich freundlichen und zuvorkommenden Servicepersonal.

Guten Tag Wir fühlten uns rundum sehr wohl und haben den exzellenten Service wie auch die feinen Naturprodukte Ihrer Küche sehr geschätzt. Danke nochmals herzlich! Martina Näf

Sehr schöne location, unglaubliches Panorama. Sehr empfehlenswert.

Eine Nacht auf dem besten Aussichtspunkt des Engadins!

Wir kommen seite Jahren immer gerne wieder

Auch dieses Jahr blauer Himmel und strahlende Engadiner Sonne. Zauberhaft! Der Tag beginnt mit einem sehr gepflegten und grosszügigen Frühstücksbuffet. Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Tolle Möglichkeiten für Schneewanderungen und durch die langen Betriebszeiten der Bahn eine gute Anbindung an die Angebote im Tal. NICHT ZUR PUBLIKATION: - Anton (im Frühsehrvice) war sehr aufmerksam und freundlich! - Der Italienischsprachige Kellner hat ihm alles sehr nett und dohc bestimmt erklärt! - Angenehm auch für Gäste mit Hund - Ein Tagesgast fragte an der Reception nach Wellnessangeboten. Für mich ist eine wesentliche USP, dass Muottas Muragl genau diese Klientel NICHT anzieht. Natur, Langschaft und Berge sind Ihre USP. - Auf der Speisekarte fehlt eine Vegi-Alternative, wie man sie im Giodi findet ... Vielen Dank! Urs Färber

Buchung, Empfang und Service: freundlich, herzlich, wunderbar Zimmer: (Bella Vista) sehr schön A la Carte und Frühstück: Preis/Leistung stimmten für uns nicht. Aussicht: top! Anregung: Wir haben überhaupt nichts gegen Hunde. Die gehören dazu. Jedoch finden wir, dass diese nichts auf Stühlen oder den dekorierten Fensternischen zu suchen haben. - schon gar nicht während dem Essen. Wir nehmen somit auch an, dass die auch in den Betten schlafen... Passt irgendwie gar nicht für dieses High Class Hotel.

Ein super Aufenthalt an diesem einmaligen Ort. Jederzeit gerne wieder, wenn ich nicht bereits eine Wohnung im Engadin besässe 😉😀

Wir haben lange gerungen, ob wir nachfolgende Rückmeldung geben sollen oder nicht. Jedoch liegt uns dieser Ort am Herzen. Wir haben viele wunderbare Erlebnisse da oben gehabt, gelacht, genossen und uns wie zu Hause gefühlt. Also nun unsere Eindrücke: Ein herrlicher Ort im Weiss, oberhalb St.Moritz mit einer atemberaubenden Aussicht aufs Oberengadin und seine Seen. Die Zimmer sind schlicht, sauber und romantisch gestaltet. Hier kann man sich zurückziehen, erholen, lange und gut schlafen, lesen,…usw. Einzig die Beleuchtung im Bad, nimmt jegliche Romantik: die Beleuchtung oberhalb des Spiegels wäre nützlich fürs Schminken, wenn sie separat eingeschaltet werden könnte. Aber ein Bad oder eine lange Dusche bei diesem kalten Licht wirkt nicht gerade romantisch. Man erledigt dann lediglich die Körperpflege und kann sie nicht romantisch, genüsslich geniessen. Das Essen ist liebevoll und für Feinschmecker zubereitet. Tagsüber werden kleinere Speisen, auch traditionelle Bergmenüs, angeboten. Am Abend wandelt sich das Restaurant in ein gehobenes Restaurant mit ausgezeichneten Menus. Das langjährige Kellnerteam versteht sein Handwerk ausgezeichnet und bewundernswert. Schade, dass nun Aenderungen Einzug hielten, die die Qualität nicht verbessert haben, sondern die Schnelligkeit, Gastfreundschaft und Kompetenz der bestehenden Kellner hindert, einschränkt ja sogar stört. Kleine Aufmerksamkeiten, welche unseren Aufenthalt stets so besonders machten, dürfen kaum mehr erfüllt werden, scheint es. Eine neue Hierarchie macht die Abläufe langsam und hält den Gast auf Distanz. Es hat nun einen Anstrich von Anonymität. Was uns am meisten störte, dass nun sogenannte Praktikanten in einer zu grossen Anzahl eingesetzt wurden. So kommt es, dass beim Frühstück kein erfahrener Kellner anwesend ist oder nur am Rande und draussen beschäftigt, die Terrasse zu reinigen. Die Praktikanten - zum Teil nicht der deutschen Sprache mächtig- haben keine Ahnung, mit welchen Gästen sie es zu tun haben oder in welcher Klassehotel sie arbeiten. Sie kennen die Gewohnheiten der Stammgäste nicht, sind langsam und vergesslich. Jeden Morgen fehlten die mittleren Löffel fürs Müesli, nicht genügend Zangen für die Trockenfrüchte, kein Nachfragen, ob man noch einen zusätzlichen Tee oder Kaffee wünsche, benutztes Frühstücksgeschirr nicht laufend weggenommen….usw. Das uns so gewohnte und lieb gewonnene Familiäre im Muottas Muragl Hotel fehlte. Kurz, der Service entsprach nicht mehr dem gewohnten uns so geliebten Romantik Hotel! Schade. Unser Wunsch für den Muottas Muragl: tragen Sie dem herkömmlichen Kellnerteam Sorge. Wer so arbeiten kann, wie dieses Team es kann, ist heute nicht mehr oft anzutreffen. Versuchen Sie stattdessen langsam und mit wenigen, jungen motivierten Leuten, den Nachwuchs zu sichern. Ansonsten werden Ihnen die Stammgäste untreu und der Ruf könnte schlechter werden. Mein Mann und ich schätzen den Ort seit 25 Jahren über alles. Wir haben auch die Entstehung , die Veränderungen mit erlebt. Stolz haben wir stets mit unseren Jungs den Jahresanfang auf dem Muottas Muragl gefeiert. Es wäre Schade, wenn diese Tradition verloren gehen würde, weil wir uns nach und nach nicht mehr so familiär (und heimelig) aufgehoben wissen. Und noch etwas zur Reception und Leitung: Dieses Jahr zum ersten Mal hatten wir den Eindruck, dass die Receptionisten und die Leitung menschenscheu seien. Oft war niemand an der Reception, wir Gäste mussten zuerst durch Nicken eine Aufmerksamkeit erhaschen und nicht umgekehrt. Beim Abschied gab es keine kleine Aufmerksamkeit, um nach Hause als Erinnerung mitzunehmen, obschon wir fünf Nächte im Haus verbrachten und zwei grössere Zimmer belegten. Auch in den Zimmern wurde zum Beispiel die Kaffeemaschine ersatzlos entfernt. Das stiess uns sauer auf, denn die Preise sind stolz für die Zimmer! Da kann nicht jede Aufmerksamkeit verschwinden. Wir werden trotzdem zurückkehren, da wir von der Lage begeistert sind und wir -solange möglich- auch das Kernkellnerteam sehr schätzen. Wir hoffen, mit dieser offenen und ehrlichen Rückmeldung dem Mottas Muragl Anstoss zur weiteren Verbesserung und Vollkommenheit gegeben zu haben. ein herzlicher Gruss aus dem Zürich Oberland Familie Mastrostefano-Glarner

Wir verbrachten eine tolle Auszeit in diesem Hotel, das trotz schlechtem Wetter. Die Bedienung war sehr freundlich und das Essen ausgezeichnet. Gemütliche und konfortable Zimmer, die keine Wünsche offen liessen. Das Gratisticket auf der MMB nutzten wir, um endlich einmal ins Segantini Museum zu fahren. Sehr schönes Erlebnis. Gerne wieder und auch weiter zu empfehlen. Vielen Dank!

Super freundliches Personal, schöne Zimmer und geniale View.

Wir haben unsere Übernachtung genossen. Dank schönem Wetter konnten wir die traumhafte Aussicht genießen. Begleitet wurde diese vom exzellenten Romantik-Menü. Beim Frühstück ging es im gleichen Stil weiter. Zum Glück konnten wir nach der Skitour nochmals mit der Bahn hoch und den Abschluss auf der Terrasse genießen.

Sehr gut geführtes, heimeliges Hotel mit sehr freundlichem Personal und wunderbarer Aussicht auf das Oberengadin. Sehr gute Küche.

Der Ort des Hotels ist aussergewöhnlich. Uns gefiel das Hotel und die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück und das Essen im Restaurant war sehr gut. Zwei Dinge waren nicht so ideal: 1. Die Betten haben keinen Rost. Die Matrazen liegen auf einem Holzbrett. Dies fanden wir ungewöhnlich für ein Hotel dieser Preisklasse. 2. An einem der beiden Abende sassen wir im Restaurant neben einer Grossfamilie (7 Erwachsene, 4 Kinder). Als Paar in einem 'Romantikhotel' würden wir uns wünschen, in einem Teil des Restaurants zu sitzen, in dem die anderen Paare sind. Die Grossfamilie war alles andere als romantisch.

Das Personal ist in allen Bereichen zuvorkommend, herzlich und freundlich. Wir werden nicht das letzte Mal im Muottas Muragl gewesen sein. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.

alles sehr gut

Sehr schöne Einrichtung, Steinplatten. Holz, Design. schlicht und gediegen. Wir fühlten uns sofort wohl. Sehr freundliche und aufmerksame Bedienung. Idee: In einem so schönen Hotel sollte eine Gideons Bibel nicht fehlen.

Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Sehr gutes Essen, besonders reichhaltiges Frühstück. Saubere Zimmer, obwohl etwas knapp in der Grösse.

Das Hotel in dieser Umgebung ist nicht zu übertreffen!

Tolles Hotel und Personal.

Rundum zufrieden, Küche top, Unterbringung top. Einzig: Dem alten Mann mit Bauch fehlte ein langer Schuhlöffel.

Schönes Hotel, mit freundlichem und hilfsbereiten Personal. Zimmer sauber und zweckmässig eingerichtet mit wunderschönem Ausblick.

Beim Hotel war alles sehr gut. Sauber und stillvoll mit einer tollen Ambiente, die einem den Aufenthalt richtig zum Genuss machte. Unten bei der Bahn war der eine ,,Bähnler'' nicht gerade aufmerksam und wirkte unmotiviert. Die Person am Ticketschalter war sehr freundlich.

In diesem Hotel wird mit viel Herzblut gearbeitet. Sehr freundliches und kompetentes Personal, das Essen ein Gedicht und das Zimmer sauber und geräumig.

Wir konnten vom Empfang bei der Anreise bis zur Zimmerkartenabgabe vor der Abreise alles ganz entspannt geniessen und fühlten uns sehr wohl. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und das Abendessen war sehr vielfältig und wir konnten einfach nur geniessen.

Es war von A bis Z alles Gut, macht weiter so