Romantik Hotels & Restaurants AG

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Inanspruchnahme von Leistungen der Romantik Hotels & Restaurants AG (nachfolgend: „Romantik Hotels“) sowie die Inanspruchnahme von Leistungen durch Romantik Hotels erfolgen auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Romantik Hotels.


§ 1 Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Leistungen, die von Romantik Hotels in Anspruch genommen werden oder von Romantik Hotels angeboten werden, erfolgen unter ausdrücklicher Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vertragspartner von Romantik Hotels erklärt sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Romantik Hotels einverstanden.

2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Romantik Hotels können bei Romantik Hotels & Restaurants AG, Hahnstr. 70, 60528 Frankfurt am Main eingesehen werden oder hier runtergeladen werden.

3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamten Vertragsbeziehungen zur Romantik Hotels & Restaurants AG, soweit nicht im Einzelfall schriftlich Abweichendes vereinbart ist.

4. Die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder sonstigen Vertragsbedingungen der Vertragspartner von Romantik Hotels werden nicht Inhalt des Vertrages, den Romantik Hotels mit dem Vertragspartner schließ, es sei denn ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart.

§ 2 Vermittlung von Beherbungsverträgen und Veranstaltungsverträgen

a) Leistungen

1. Romantik Hotels tritt ausschließlich als Vermittler von Beherbergungsverträgen und Veranstaltungsverträgen zwischen einzelnen Romantik Hotels und Romantik Gästen auf.

2. Romantik Hotels betreibt auf der Website www.romantikhotels.com einen Online-Shop, in dem Geschenk Gutscheine für Beherbergungsverträge und Veranstaltungsverträge verkauft werden.

3. Romantik Hotels stellt dem Romantik Gast auf der Website www.romantikhotels.com Informationen über die in der Dachorganisation Romantik Hotels und Restaurants verbundenen Romantik Hotels und Romantik Restaurants zur Verfügung.


b) Reservierungsanfrage und Onlinebuchungen

1. Reservierungsanfragen des Romantik Gastes in schriftlicher oder elektronischer Form oder durch Verwendung der Buchungs- und Reservierungswebsites von www.romantikhotels.com werden über Romantik Hotels als Dachorganisation der Hotel- und Restaurantkooperation 'Romantik Hotels & Restaurants AG' in ihrer Eigenschaft als bloßer Erklärungsbote im Auftrag des Romantik Gastes an das jeweils konkret ausgewählte Romantik Hotel zur Überprüfung und Rückbestätigung weitergeleitet.

Beherbungsverträge und Veranstaltungsverträge kommen zustande mit dem ausgewählten Hotel bzw. Drittanbieter zu deren Vertragsbedingungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Online-Buchungen erfolgen direkt 'online' über die Reservierungsplattform eines strategischen Internet-Partners der Romantik Hotels.

3. Romantik Hotels tritt sowohl im Fall der Reservierungsanfrage als auch im Fall der Online- Buchung weder als Vermittler noch als Reiseveranstalter gegenüber dem Romantik Gast auf.


c) Vertragsschluss und Vertragspartner

1. Ein Beherbergungsvertrag, ein Veranstaltungsvertrag und/oder Verträge über andere Nebenleistungen (wie z.B. Theater-Tickets, etc.) kommen ausschließlich zwischen dem Romantik Gast und dem ausgewählten Hotel bzw. dem jeweiligen Drittanbieter der Nebenleistungen zustande.

Beherbungsverträge und Veranstaltungsverträge kommen zustande mit dem ausgewählten Hotel bzw. Drittanbieter zu deren Vertragsbedingungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Die im Rahmen der Buchung ausgewiesenen Kosten für die Übernachtungsmöglichkeit und etwaiger Nebenleistungen hat der Romantik Gast direkt mit dem Hotel oder dem Drittanbieter der Nebenleistungen zu begleichen, soweit nichts anderes zwischen dem Romantik Hotel und dem Romantik Gast vereinbart wird.

3. Sämtliche aus einem Beherbergungsvertrag, einem Veranstaltungsvertrag oder aus sonstigen Verträgen sich ergebenden Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Romantik Gast und dem von ihm ausgewählten Romantik Hotel oder Drittanbieter etwaiger Nebenleistungen. Es gelten die jeweils wirksam einbezogenen Geschäftsbedingungen der einzelnen Romantik Hotels und etwaiger Drittanbieter.

 

§ 3 Gutscheinsverkauf

a) Die Romantik Geschenk Gutscheine haben insbesondere nachfolgende Merkmale:

1. Sie können auf keinen Fall ganz oder teilweise gegen Barmittel umgetauscht werden

2. Sie müssen unbedingt während ihrer Gültigkeitsdauer verwendet werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer können sie nicht mehr Gegenstand einer Erstattung oder irgendeiner Verwendung sein

3. Die Romantik Geschenk Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren. Die Gutscheine verlieren ihre Gültigkeit mit dem Ende des dritten Jahres nach dem Datum der Ausstellung des Gutscheins. Die Romantik Geschenk Gutscheine können mit Ausnahme der Betriebe, die unter Gutschein Ausnahmen aufgeführt sind und eingesehen werden können, in allen Hotels und Restaurants der Romantik Hotels & Restaurants AG eingelöst werden.

4. Die Romantik Geschenk Gutscheine können nur gegen eine Serviceleistung bzw. ein Arrangement, das von Romantik Hotels & Restaurants angeboten wird, mit dem Wert eingelöst werden, der in Euro auf dem Geschenk Gutschein aufgeführt ist.

b) Vertragsschluss

1. Die Angebote von Romantik Hotels sind freibleibend. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

2. Der Romantik Gast erhält eine Bestätigung des Eingangs seiner Bestellungen per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst durch das Versenden einer Auftragsbestätigung durch Romantik Hotels an den Romantik Gast zu Stande. Mit der abgegebenen Bestellung erklärt der Romantik Gast verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. An diese Bestellung ist der Romantik Gast 14 Tage ab Zugang bei Romantik gebunden.

3. Die Bestellung im Online-Shop umfasst mehrere Schritte. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ gibt der Romantik Gast eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Gutscheine und Waren ab. Die Bestellung nimmt der Romantik Gast vor, wenn er sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingibt und schließlich im letzten Schritt das Bestellformular durch Bestätigen des Buttons „zahlungspflichtig Bestellen“ an Romantik Hotels versendet.

Der Vertragstext der Bestellung wird von Romantik gespeichert. Der Romantik Gast hat die Möglichkeit, den per E-Mail übermittelten Vertragstext auszudrucken.


c) Widerrufsbelehrung für Privatkunden/Verbraucher

1. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail), oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Romantik Hotels obliegenden Informationspflichten gem. § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie der Pflichten gem. § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

2. Der Widerruf ist zu richten an:
Romantik Hotels & Restaurants AG
Hahnstr. 70
60528 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: info@romantikhotels.com
Fax: +49 (0) 69/66 12 34-56

3. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzu- geähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.

Falls Sie die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren können, müssen Sie Romantik Hotels insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Waren sind auf Gefahr von Romantik Hotels zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, falls die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von € 40,-- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder die vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt.

Die Verpflichtung zur Erstattung von Zahlungen muss innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für Romantik Hotels mit deren Empfang.

4. Sie dürfen die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Das Rückgaberecht bezieht sich ausschließlich auf noch vorhandene Ware.

Ende der Widerrufsbelehrung


d) Preise und Versandkosten

1. Die Höhe des Kaufpreises für die Romantik Geschenk Gutscheine entspricht den zum Zeitpunkt der Bestellung auf den jeweiligen Bestellscheinen in Euro angegebenen Preisen. Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer.

Dem Romantik Gast entstehen bei Bestellung durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln keine zusätzlichen Kosten.

2. Versandkosten sind vom Kunden zu tragen und von der Versandart, der Größe und dem Gewicht der zu versendenden und bestellten Waren abhängig. Über die Höhe der Versandkosten wird der Romantik Gast während des Bestellvorgangs eindeutig informiert, die Höhe der Versandkosten wird vor Abschluss des Bestellvorgangs eindeutig offen gelegt.

3. Sofern der Romantik Gast von seinem Widerrufsrecht nach § 3 c) dieser Geschäftsbedingungen Gebrauch macht, hat er die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40,-- nicht übersteigt, oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder die vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

e) Zahlung, Fälligkeit und Rechnungsstellung

1. Der Romantik Gast hat den Kaufpreis im Voraus zu entrichten. Der Kaufpreis ist sofort nach Aufgabe der Bestellung fällig.

2. Die Bezahlung erfolgt mittels Kreditkarte oder per Überweisung. Mit Angabe der Kreditkartennummer in der Bestellung ist Romantik Hotels ermächtigt, den Kaufpreisbetrag von dem in der Bestellung angegebenen Kreditkartenkonto einzuziehen. Der Kaufpreisbetrag wird über eine SSL-verschlüsselte Verbindung von der angegebenen Kreditkarte abgebucht.

Wird Zahlung per Überweisung gewählt, erhält der Romantik Gast einen Proforma Zahlungshinweis. Sobald der Romantik Gast den auf dem Proforma Zahlungshinweis ausgewiesenen Betrag überwiesen hat und ein Geldeingang auf den Konten der Romantik Hotels festgestellt wurde, wird die Ware / der Geschenkgutschein zur Versendung gebracht.

Der Versand der Ware erfolgt entweder per DHL-Paket oder per TNT-Express (nur innerhalb Deutschlands). Der Kunde ist berechtigt, die Art des Versandes zu wählen. Dieses Wahlrecht über der Romantik Gast während des Bestellvorgangs aus. Während des Bestellvorgangs wird der Romantik Gast ausführlich über die jeweils anfallenden Versandkosten aufgeklärt.

3. Über die Zahlung des Romantik Geschenk Gutscheines erhält der Romantik Gast einen auf Euro lautenden Zahlungshinweis, der eventuell enthaltene Umsatzsteuerbeträge ausweist. Der Zahlungshinweis wird dem Romantik Gast mit der Lieferung des Romantik Geschenk Gutscheins übermittelt.


f) Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

1. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Romantik Gast nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch Romantik Hotels anerkannt wurden.

2. Der Romantik Gast kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren und rechtskräftig festgestellt oder durch Romantik anerkannt wurden.


g) Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt nach Eingang der vollständigen Zahlung des Preises entweder durch unmittelbare Aushändigung des Romantik Geschenk Gutscheins oder durch Versand an den Romantik Gast.

Romantik ist berechtigt, die obliegenden Leistungen zu verweigern, wenn der Anspruch auf die Gegenleistung durch mangelnde Leistungsfähigkeit des Kunden gefährdet wird. Das Leistungsverweigerungsrecht entfällt, sobald der Romantik Gast den vereinbarten Preis vollständig gezahlt hat.

2. Der Versand des bestellten Romantik Geschenk Gutscheines oder der bestellten Ware kann nach Wahl des Romantik Gastes und auf seine Kosten an seine persönliche Anschrift oder unmittelbar an die namentlich bezeichneten und genannten Begünstigten erfolgen.

3. Liefertermine sind nur gültig, wenn sie von Romantik ausdrücklich bestätigt werden. Entscheidend ist die Bestätigung des Liefertermins in Schriftform.

Nach frühestens 30 Tagen ist der Kunde berechtigt, Romantik Hotels eine angemessene Frist zur Erbringung der Leistung einzuräumen. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist, ist der Romantik Gast berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird ihm der bei der Bestellung gezahlte Preis erstattet. Ein Rücktrittsrecht des Romantik Gastes besteht nicht, wenn die Überschreitung der Lieferfrist durch Romantik Hotels auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. Als Fälle höherer Gewalt, die Romantik Hotels von ihrer Lieferpflicht entbinden, gelten insbesondere: Krieg, Attentate, Aufruhr, Brand, Streik, innerhalb von Deutschland, im Land der Versendung oder im Land der Lieferung oder Bestellung.

4. Für den Fall, dass der Romantik Gast kein Verbraucher ist gilt ergänzend:

Die Gefahr der Transporte des Romantik Geschenk Gutscheine trägt der Romantik Gast. Er hat bei beschädigter und/oder nicht vollständiger Lieferung seine Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken und diese innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung durch Einschreiben/Rückschein gegenüber dem Spediteur per versichertem Brief- oder Paketsendung zu bestätigen. Für die Einhaltung der Frist ist der Poststempel maßgeblich.


h) Gewährleistung

1. Sofern die gelieferte Ware mangelhaft sein sollte, kann der Romantik Gast wählen, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Romantik ist jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Romantik Gast bleibt. Der Romantik Gast wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte.

2. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Romantik Gast nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung), Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) oder Ersatz des Schadens statt der Erfüllung verlangen.

Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Romantik Gast kein Rücktrittsrecht zu.

3. Wählt der Romantik Gast wegen eines Rechts- oder Sachmangels nach gescheiterter Nacherfüllung den Rücktritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadensersatzanspruch wegen des Mangels zu.

Wählt der Romantik Gast nach gescheiterter Nacherfüllung Schadensersatz, verbleibt die Ware beim Romantik Gast, wenn ihm dies zumutbar ist. Der Schadensersatz beschränkt sich auf die Differenz zwischen Kaufpreis und Wert der mangelhaften Sache. Dies gilt nicht, wenn Romantik die Vertragsverletzung arglistig verursacht haben sollte.

4. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

5. Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde durch Romantik nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

6. Vor der Einsendung hat der Romantik Gast von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Romantik Hotels nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für Romantik Hotels ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt worden ist (in diesem Fall informiert Romantik Hotels den Romantik Gast und hält den Gegenstand für den Romantik Gast zur Abholung bereit).

7. Die Schadensersatzpflicht des Romantik Gastes bei einer von ihm zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

8. Schadensersatzansprüche des Romantik Gasts wegen eines Mangels verjähren nach einem Jahr ab Lieferung der jeweiligen Ware. Dies gilt nicht, wenn Romantik Arglist vorwerfbar ist.

9. Unbeschadet der Maßnahmen, die gegenüber dem Spediteur zu ergreifen sind, müssen Romantik Gäste, die nicht Verbraucher sind, Sachmängel der Geschenk Gutschein durch Einschreiben/Rückschein innerhalb von acht Tagen nach Zugang gegenüber Romantik Hotels anzeigen.


i) Eigentumsvorbehalt

1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Romantik Hotels.

2. Der Romantik Gast ist während der Dauer des Eigentumsvorbehalts verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und zu lagern.

3. Der Romantik ist verpflichtet, Romantik unverzüglich mitzuteilen, sofern Dritte auf die Ware zugreifen (Pfändung) oder die Ware beschädigt bzw. vernichtet wird.

Ebenso ist der Romantik Gast verpflichtet, den eigenen Wohnsitzwechsel unverzüglich Romantik mitzuteilen.

4. Verletzt der Romantik Gast seine Pflichten nach Ziff. 2 oder Ziff. 3 dieser Bestimmung oder verhält sich der Romantik Gast anderweitig vertragswidrig (insbesondere bei Zahlungsverzug), ist Romantik berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware heraus zu verlangen.

5. Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts durch Romantik gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag.

Romantik ist berechtigt, dem Kunden die mit einer Rücknahme gelieferter Ware verbundenen Unkosten in Rechnung zu stellen, weitergehende Ansprüche auf Schadensersatz oder ähnliches bleiben hiervon unberührt.

 

§ 4 Haftungsbeschränkung

1. Die Haftung von Romantik Hotels für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikten ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Romantik Gastes, bei Ansprüchen des Romantik Gastes wegen der Verletzung von Hauptleistungspflichten und Ersatz von Verzugsschäden. Insoweit haftet Romantik Hotels für jeden Grad des Verschuldens.

Soweit die Schadensersatzhaftung von Romantik Hotels ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Romantik Hotels.

2. Eine Haftung für Leistungen, die durch Verträge des Romantik Gastes mit einzelnen Anbietern zustande kommen ist, ist mit Ausnahme der in Ziff. 1 genannten Einschränkungen ausgeschlossen. Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen von Romantik Hotels.

3. Die Romantik Hotels & Restaurants AG prüft und aktualisiert die Informationen auf dieser Website ständig. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten inzwischen verändert haben. Eine Gewähr oder eine Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung dieser Website entstehen, wird ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Nach § 7 Abs. 1 TMG ist Romantik als Dienstanbieter für eigene Inhalte auf den von Romantik betriebenen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich.

Eine Verpflichtung zur Überwachung übermittelter oder gespeicherter fremder Informationen besteht jedoch nicht (§§ 8-10 TMG).

Sobald Romantik Kenntnis von Rechtsverstößen hat, werden die entsprechenden Inhalte umgehend entfernt. Eine dahingehende Haftung wird jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis konkreter Rechtsverletzungen übernommen.

4. Soweit die Internetseiten von Romantik Links (Verweise) auf andere Internetseiten enthalten, die von Dritten angeboten werden, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass Romantik keinen Einfluss auf die Gestaltung der Inhalte dieser externen Seiten hat und daher keine Gewähr für deren Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit übernimmt. Romantik distanziert sich ausdrücklich von diesen Inhalten und macht sie sich nicht zu eigen. Zugleich empfiehlt Romantik, die Nutzungsbedingungen, Datenschutz- und sonstigen rechtlichen Hinweise dieser anderen Internetseiten sorgfältig zu beachten.

Für den Inhalt der verlinkten Webseiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich, es sein denn Romantik Hotels hat von den Inhalten Kenntnis und es ist Romantik Hotels technisch möglich und zumutbar, die Nutzung der Links im Fall rechtswidriger Inhalte zu verhindern.

Des Weiteren behält sich die Romantik Hotels & Restaurants AG das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen jederzeit vorzunehmen.

Sobald eine Rechtsverletzung in einer der verlinkten Internetseiten oder Informationen bekannt wird, wird Romantik den entsprechenden Link sofort entfernen.

5. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und / oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Romantik Hotels haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Dienstes www.romantikhotels.com noch für technische und elektronische Fehler eines Buchungs-, Bestell-, oder Reservierungsvorganges, auf die Romantik Hotels keinen Einfluss hat, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten oder Annahmen.

 

§ 5 Urheberrechte/Geistige Schutzrechte

1. Der Romantik Gast stellt Romantik Hotels von sämtlichen Ansprüchen, einschließlich Schadensersatzansprüchen frei, die Dritte gegen Romantik Hotels wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die vom Romantik Gast auf den Romantik Hotels Websites eingestellten Inhalte geltend machen. Der Romantik Gast stellt Romantik Hotels ferner von sämtlichen Ansprüchen, einschließlich Schadensersatzansprüchen, frei, die Dritte gegen Romantik Hotels wegen der Verletzung ihrer Rechte durch die Nutzung der Dienste der Romantik Hotels Websites durch den Kunden geltend machen.

2. Der Romantik Gast übernimmt alle Romantik Hotels aufgrund einer von ihm verursachten Verletzung von Rechten Dritter entstehenden angemessenen Kosten, einschließlich der für die Rechtsverteidigung entstehenden angemessenen Kosten. Alle weitergehenden Rechte sowie Schadensersatzansprüche von Romantik Hotels bleiben unberührt.

3. Die vorstehenden Pflichten des Romantik Gastes gelten nicht, soweit er die betreffende Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

4. Die Bezeichnungen „Romantik Hotels & Restaurants“, „Romantik Hotels & Restaurants International“, „Romantik Reisen“, „Romantik“, „Romantik Spa“, „Romantic“ und „RomantikCard“, das Design und das Logo der Romantik Hotels sind Gegenstand von gewerblichen Schutzrechten, insbesondere Wort- und Bildmarken, und genießen Rechtsschutz gegen jegliche Nutzung ohne Genehmigung von Romantik Hotels.

5. Die Website www.romantikhotels.com beinhaltet Daten, Informationen und Darstellungen, die marken- und/oder urheberrechtlich für Romantik Hotels oder im Einzelfall auch zugunsten Dritter geschützt sind. Die ganz oder teilweise erfolgende Vervielfältigung oder Verwendung von Bildern, Grafiken, Texten oder anderer Inhalte der Website unter anderem in anderen elektronischen oder gedruckten Medien und Publikationen, insbesondere Kopien, Nachdrucke, Weiterverarbeitung, elektronische Archivierung, Übernahme von Daten in andere Datenträger oder die Verwendung zu anderen als den hier vorgesehenen Zwecken ist nur mit schriftlicher Zustimmung von Romantik Hotels gestattet.

Ausdrücklich erlaubt ist die technisch bedingte Vervielfältigung zum Zwecke des Browsing, soweit diese Handlung keinen wirtschaftlichen Zwecken dient, sowie die dauerhafte Vervielfältigung für den eigenen Gebrauch.

6. Jegliche rechtswidrige Nutzung der in Ziff. 1 aufgeführten Bezeichnungen, Designs, Logos und Marken ohne Gewährung von Rechten durch Romantik Hotels stellt eine Verletzung der gewerblichen Schutzrechte von Romantik Hotels dar.

 

§ 6 Datenschutz und Teilnehmerkennung

a) Anonyme Datenerhebung

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung einer Buchung oder eines Kaufvertrags werden Daten seitens Romantik im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch des Online-Shops von Romantik werden die aktuell vom Romantik Gast verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp, das Betriebssystem des PC sowie die vom Romantik Gast aufgerufenen Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind damit weder möglich noch beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die der Romantik Gast an Romantik preisgibt, z.B. bei einer Bestellung oder einer E-Mail, werden nur zu Korrespondenz mit dem Romantik Gast und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem der Romantik Gast die Daten zur Verfügung stellt. Romantik wird die Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiterleiten, soweit dies zur Lieferung der Ware notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen gibt Romantik die Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Im Übrigen versichert Romantik, dass die personenbezogenen Daten der Romantik Gäste im Übrigen nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, Romantik wäre dazu gesetzlich verpflichtet oder der Romantik Gast hätte vorher ausdrücklich dazu eingewilligt. Die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes werden insofern eingehalten.

Personenbezogene Daten, die über die Webseite von Romantk mitgeteilt werden, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie Romantik anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.


b) Personalisierte Datenerhebung

1. Um die Buchung eines Arrangements, die Vermittlung eines Beherbergungs- und / oder Veranstaltungsvertrages oder den Kauf von Geschenk Gutscheinen oder sonstigen Leistungen und Waren zu ermöglichen, erhebt, verarbeitet und nutzt die Romantik Hotels & Restaurants AG, Hahnstr. 70, 60528 Frankfurt am Main, Tel: +49 (0) 69/66 12 34-0, Fax: +49 (0) 69/66 12 34-56, E-Mail: info@romantikhotels.com, Registergericht Frankfurt am Main HRA 30092 (nachfolgend Romantik Hotels) den Vor- und Nachnamen, die Adresse, die E-Mail-Adresse, die IP-Adresse sowie die persönlichen Daten, die der Gast unter MyRomantik der Romantik Hotels Dachorganisation oder einem unter der Dachorganisation Romantik Hotels & Restaurants AG gelisteten Romantik Hotels oder Romantik Restaurants (personenbezogene Daten) mitgeteilt hat.

2. Die personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und nutzt Romantik Hotels ausschließlich zu dem Zweck, dem Romantik Gast zu ermöglichen, die gewünschten Leistungen von Romantik Hotels von der Website Romantik Hotels abzurufen oder den Aufenthalt in einem der Romantik Hotels und Restaurants im Interesse einer gästefreundlichen Bewirtung zu gestalten.

3. Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern der ennit AG, Projensdorfer Str. 324, D-24106 Kiel gespeichert und verarbeitet. Die personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

4. Der Romantik Gast hat ein jederzeitiges Auskunftsrecht hinsichtlich der bezüglich seiner Person erhobenen, verarbeiteten und genutzten personenbezogenen Daten. Ein Auskunftsersuchen ist an Romantik Hotels & Restaurants AG, Hahnstr. 70, 60528 Frankfurt am Main, Tel: +49 (0) 69/66 12 34-0, Fax: +49 (0) 69/66 12 34-56 oder E-Mail: info@romantikhotels.com zu richten.

5. Der Romantik Gast ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten sowie über sein Widerspruchsrecht zur Verwendung seines anonymisierten Nutzungsprofils für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung des Dienstes ausführlich unterrichtet.


c) Schutz der Privatsphäre

1. Romantik Hotels verpflichtet sich, die Privatsphäre des Romantik Gastes zu schützen und versichert, die personenbezogenen Daten im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz und dem Teledienste Datenschutzgesetz zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen entsprechend vorstehenden b). Romantik Hotels wird seine Mitarbeiter und Kooperationspartner entsprechend verpflichten.

2. Im Rahmen der Administration unserer Internetseiten haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten gegen vorsätzliche oder zufällige Manipulation, Zugriff unberechtigter Dritter, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Diesen Schutz verbessern wir im Rahmen des technischen Fortschritts laufend.


d) Rechte des Romantik Gastes / Nutzers der Website

Der Romantik Gast hat bezüglich der personenbezogenen Daten die durch das Bundesdatenschutzgesetz gewährleisteten Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung; diese Rechte sind auszuüben durch eine Nachricht auf dem Postwege oder durch elektronische Post an Romantik Hotels & Restaurants AG, Hahnstr. 70, 60528 Frankfurt am Main, Tel: +49 (0) 69/66 12 34-0, Fax: + 49 (0) 69/66 12 34-56, E-Mail:info@romantikhotels.com. Der Nutzer kann den Inhalt seiner Einwilligung jederzeit hier einsehen.


e) Einwilligung

Sofern der Romantik Gast in die Bedingungen über die Erhebung der personenbezogenen Daten einwilligt, erklärt er sich mit der Nutzung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Datenschutzbestimmungen der Romantik Hotels einverstanden. Die Einwilligung oder ihre Verweigerung erfolgt durch Klicken oder Nicht-Klicken auf das entsprechende Feld 'Ich bin einverstanden, daß die von mir angegebenen persönlichen Daten gespeichert und weiterverarbeitet werden. Ich habe die Hinweise zum Datenschutz zur Kenntnis genommen'. Die erteilte oder verweigerte Einwilligung wird protokolliert; ihr Inhalt ist für den Nutzer jederzeit abrufbar. Der Nutzer hat das Recht, jederzeit seine Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen.


f) Verwendung von Cookies

Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte 'Session-Cookies'. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Wenn Sie nicht wünschen, dass Cookies auf Ihrer Festplatte gespeichert werden, können Sie Ihren Browser entsprechend einstellen.

g) Einbindung von Social Plug-ins

1. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook

Auf www.romantikhotels.com kommen Social Plugins von Facebook zum Einsatz. Hierfür nutzen wir den "LIKE"-Buttton (auch bekannt als "Gefällt-mir"-Button). Es handelt sich dabei um Angebote des US-amerikanischen Unternehmen Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).

Wenn Sie eine Seite von www.romantikhotels.com besuchen, die ein solches Plug-in enthält, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Facebook her und die Inhalte werden von diesen Seiten geladen. Ihr Besuch auf den Seiten von www.romantikhotels.com kann dadurch ggf. von Facebook nachverfolgt werden auch wenn Sie die Funktion nicht aktiv nutzen. Wenn Sie einen Account bei Facebook besitzen, können Sie ein solches Social Plug-in nutzen und können so Informationen mit Ihren Freunden teilen. Romantik hat dabei keinen Einfluss auf den Inhalt der Plug-ins und die Informationsübermittlung.

Auf Ihrer Internetseite stellt Facebook (Facebook Datenschutzhinweis) detaillierte Angaben zu Umfang, Art, Zweck und Weiterverarbeitung Ihrer Daten zu Verfügung. Hier finden Sie auch weiterführende Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

Durch vorheriges Ausloggen auf den Seiten Ihrer sozialen Netzwerke (Facebook) sowie Löschen gesetzter Cookies, können Sie vermeiden, dass Facebook während Ihres Besuches auf www.romantikhotels.com Informationen über Sie sammelt.

 

2. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

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3. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google+

Auf www.romantikhotels.com kommen Social Plug-ins von Google zum Einsatz. Hierfür nutzen wir den „Google +1-Button. Es handelt sich dabei um Angebote des US-amerikanischen Unternehmen Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Mithilfe der Google +1-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. über die Google +1-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.
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Auf Ihrer Internetseite stellt Google (Google Hilfeseite) detaillierte Angaben zu Umfang, Art, Zweck und Weiterverarbeitung Ihrer Daten zu Verfügung. Hier finden Sie auch weiterführende Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
Durch vorheriges Ausloggen auf der Seite Google+ sowie das Löschen gesetzter Cookies können Sie vermeiden, dass Google während Ihres Besuchs auf www.romantikhotels.com Informationen über Sie sammelt.

Wir weisen darauf hin, dass Romantik keinen Einfluss auf den Inhalt der Plug-ins und die Informationsübermittlung hat. Wir haben auch keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Google.

4. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Twitter

Auf www.romantikhotels.com sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.

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Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.

Durch vorherigen Ausloggen von Ihrem Twitter-Account können Sie vermeiden, dass Twitter beim Besuch auf www.romantikhotels.com Informationen über Sie sammelt.

5. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Youtube

Auf „romantikhotels.com“ werden Plug-In´s von youtube.de bzw. youtube.com verwendet. Youtube.de bzw. youtube.com ist das Videoportal des Unternehmens Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Durch den Aufruf eines solchen Plug-In´s (Video) stellen Sie einer Verbindung zu den Servern der Webseiten youtube.de bzw. youtube.com her. Durch diese Internetverbindung mit dem Server des Betreibers der Webseiten youtube.de bzw. youtube.com gestatten Sie diesem Betreiber Zugriff auf Informationen, welche der Internetseiten Sie auf „romantikhotels.com“ besucht haben. Sollten Sie gleichzeitig als Nutzer bei Youtube registriert und eingeloggt sein, geben Sie Youtube die Möglichkeit, die Informationen über die auf romantikhotels.com besuchten Internetseiten Ihrem persönlichen Benutzerkonto zuzuordnen. Durch die Nutzung der Youtube-Plug-In´s auf der Website „romantikhotels.com“ durch das Anklicken des Start-Buttons eines Videos oder das Senden eines Kommentars gestatten Sie Youtube, dass diese Informationen Ihrem Youtube-Benutzerkonto zugeordnet werden. Durch vorheriges Ausloggen auf der Seite youtube.de bzw. youtube.com sowie das Löschen gesetzter Cookies können Sie vermeiden, dass Youtube während Ihres Besuchs auf „romantikhotels.com“ Informationen über Sie sammelt. Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch die Internetplattform youtube.de bzw. youtube.com durch die Plug-In´s finden Sie in den Datenschutzhinweisen unter www.youtube.de bzw. www.youtube.com.

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1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts.

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Frankfurt, 01.12.2014

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