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Romantik Hotels & Restaurants - in generale
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Appartenenza alla cooperazione
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Chi sono i Romantik Hotels & Restaurants?
Nella cooperazione dei Romantik Hotels & Restaurants si sono riuniti singoli alberghi a conduzione privata che tengono all'individualità e all'originalità. Gli esercizi ricchi di storia sono saldamente ancorati alla propria regione quanto a storia e cultura. L'impronta del proprietario è chiaramente riconoscibile, l'atmosfera e l'ambiente curato emanano un tocco di autenticità e carattere regionale. Elevati requisiti in termini di cucina e cantina uniscono gli esercizi della cooperazione.
Dove posso trovare informazioni sulla storia dei Romantik Hotels & Restaurants?
Maggiori dettagli sulla storia dei Romantik Hotels & Restaurants fondata nel 1972 sono disponibili qui.
Qual è lo standard che l'ospite può aspettarsi in tutti i Romantik Hotels & Restaurants?
I Romantik Hotels & Restaurants possono essere classificati nella "categoria media superiore". Un orientamento al riguardo rappresentano la chiave verde, azzurra e gialla.
In quali nazioni si trovano i Romantik Hotels & Restaurants?
Può trovare i Romantik Hotels & Restaurants in Belgio, Germania, Francia, Italia, Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Svizzera, nella Repubblica Ceca e in Ungheria.
Che cos'è il Prix Romantik Liebold?
Modello e fondatore di questo premio è Friedwolf Liebold, albergatore Romantik da più di trent'anni, guida intellettuale e pioniere della cooperazione Romantik Hotels & Restaurants nonché membro del consiglio di amministrazione di importanti organizzazioni del settore alberghiero e gastronomico.
Il Prix Romantik Liebold viene assegnato ogni anni da Romantik Hotels & Restaurants ai personaggi il cui modo di pensare e di agire è caratterizzato da valori e virtù europei. La prima persona premiata dell'anno 2008 è Albert Darboven.
Posso prenotare i Romantik Hotels & Restaurants on-line?
L'80% dei Romantik Hotels & Restaurants offre la possibilità di prenotare le camere on-line. Laddove non è possibile prenotare on-line si può inviare una richiesta on-line al rispettivo hotel.
Devo essere in possesso di una carta di credito per prenotare on-line? Se si, quale?
Per prenotare on-line è necessaria la carta di credito. Il tipo di carta accettata dai singoli hotel può variare e quindi si consiglia di consultare il modulo di prenotazione.
I miei processi di pagamento durante la prenotazione di una camera e l'acquisto di un buono sono sicuri?
Si, i Suoi processi di pagamento su www.romantikhotels.com sono sicuri. Viene creato un collegamento SSL che codifica i Suoi dati. Lo può riconoscere dal https:// nella riga del Suo browser e dal lucchetto nella barra di stato sotto a sinistra.
Che cosa sono i "prezzi aziendali"?
Singoli Romantik Hotels & Restaurants hanno concordato sconti speciali con alcune aziende.
Posso annullare una prenotazione on-line?
Non è possibile annullare una prenotazione on-line. E' necessario contattare l'hotel direttamente.
Posso prenotare un soggiorno presso un Romantik Hotel & Restaurant presso un'agenzia viaggi?
Si, una parte dei Romantik Hotels & Restaurants è prenotabile anche in agenzie viaggi tramite Amadeus, Sabre/Abacus/Fantasia, Galileo/Apollo e Worldspan.
I Romantik Hotels & Restaurants propongono offerte speciali Last Minute o pacchetti?
I pacchetti - a volte prenotabili anche all'ultimo minuto - dei Romantik Hotels & Restaurants sono riportati qui.
Dove posso trovare una panoramica di tutti i Romantik Hotels & Restaurants?
Inoltre, una volta l'anno, nel mese di novembre, viene pubblicata la nuova Romantik Hotel & Restaurant Guide che contiene tutte le strutture. Qui è possibile ordinare la guida e altre brochure.
Come posso ordinare cataloghi o brochure?
Oltre alla Romantik Hotel & Restaurant Guide può ordinare qui anche altre pubblicazioni come la brochure Romantik Wellness e la guida Romantik Vacanze brevi.
Come posso iscrivermi alla regolare Newsletter? E come posso cancellarmi?
Se desidera ricevere regolarmente (per ora mensilmente) le ultime notizie dei Romantik Hotels & Restaurants può iscriversi gratuitamente qui per ricevere la Newsletter.
Quando non desidererà più ricevere notizie regolari dei Romantik Hotels & Restaurants può effettuare la cancellazione qui.
Esistono buoni-omaggio dei Romantik Hotels & Restaurants?
I Romantik Hotels & Restaurants offrono interessanti pacchetti di buoni-omaggio da utilizzare in tutta l'Europa. Per maggiori informazioni, cliccare qui.
Come posso pagare i buoni-omaggio?
Può pagare i buoni-omaggio con carta di credito (Amex, Mastercard, Visa) o bonifico bancario. Se desidera pagare i buoni con bonifico, riceverà un avviso di pagamento per posta. Solo quando sarà pervenuto il Suo pagamento Le verrà inviato il buono.
Qual è la tempistica della spedizione dei buoni?
Di regola, gli ordini di buoni vengono evasi in giornata. La spedizione avviene tramite pacco assicurato con l'addebito di un costo forfettario di 5 euro (all'interno della Germania, 19,50 euro all'interno dell'Europa). Di norma, il pacco viene consegnato dopo 3-5 giorni, tuttavia in casi eccezionali possono essere di più. Se ha bisogno dei buoni entro breve tempo Le consigliamo la "Consegna espresso", che nei giorni feriali garantisce la consegna entro 24 ore. Le rispettive spese di spedizione in tal caso ammontano a 18,30 €. La consegna espresso è possibile solo all'interno della Germania.
Ho ordinato un buono on-line, ma non ho ricevuto conferma né messaggio d'errore. A chi posso rivolgermi per sapere se l'ordine è andato a buon fine?
Qualora riscontrasse problemi con l'ordine di buoni on-line, può ordinarli anche telefonando al numero +49 (0) 69/66 12 34-77 o per e-mail all'indirizzo voucher@romantikhotels.com.
I buoni sono validi in tutti i Romantik Hotels?
Fondamentalmente i buoni possono essere utilizzati in tutta l'Europa. Tuttavia per i buoni destinati a prestazioni (buono-, buongustaio-, coccole) ci sono alcune eccezioni: Austria - Lech, Sulz; Francia - Ramatuelle; Italia - Massalubrense; Svizzera - Lenzerheide, Lugano, Zurigo; Germania - Meißen, Sylt; Ungheria; Repubblica Ceca.
Che cos'è il Romantik Pass?
Il Romantik Pass è un gradito e pratico compagno per i Suoi viaggio attraverso il mondo dei Romantik Hotels & Restaurants. Quando avrà raccolto dieci timbri nel Suo pass riceverà, a titolo di piccolo riconoscimento, un buono Romantik del valore di 25 euro. Per saperne di più e per ordinare un Romantik Pass, cliccare qui.
Che cos'è MyRomantik?
MyRomantik è un programma per ospiti di nuova concezione, con cui diventare subito un cliente fisso di Romantik Hotels & Restaurants. Per saperne di più e per registrarsi, cliccare qui.
Esiste un programma buoni per ospiti che pernottano spesso in Romantik Hotels & Restaurants?
Da un canto conviene registrasi sin dalla prima prenotazione da MyRomantik. Qui, oltre ai dati personali vengono registrati anche le preferenze come tennis, golf o wellness ovvero esigenze quali la dieta per diabetici. In questo modo, già dal primo soggiorno in un esercizio dei Romantik Hotels & Restaurants sarà considerato un cliente fisso.
Dall'altro canto può usufruire del Romantik Pass e raccogliere timbri per i Suoi soggiorni. Per dieci timbri riceverà un buono Romantik del valore di 25 euro. Per saperne di più, cliccare qui.
Qual è il significato dei simboli raffigurati sulle pagine degli hotel (es. cappello, sigillo wellness, chiave / posate)?
Ogni membro dei Romantik Hotels & Restaurants è sinonimo di individualità e ospitalità personale. Le chiavi ovvero le posate devono fornire all'ospite un primo orientamento.
- Chiave verde / posate verdi - Romantik Hotels & Restaurants con comfort elevato. Per ospiti che apprezzano l'ospitalità cordiale e la comodità.
- Chiave blu / posate blu - Romantik Hotels & Restaurants con comfort di prima classe. Per ospiti che desiderano vivere la sensazione di benessere in un'atmosfera personale.
- Chiave gialla / posate gialle - Romantik Hotels & Restaurants con offerta di lusso. Per ospiti dalle massime esigenze in termini di stile, ambiente, piacere e ospitalità.
- Il cappello rosso è sinonimo di una cucina straordinaria, notevolmente al di sopra della media e varia e viene assegnato in base a giudizi in note guide di ristoranti. Requisito minimo: 1 stella Michelin, 2 cappelli nella Gault Millau o 3 cucchiai nello Schlemmer Atlas di Aral.
Gli Hotel Romantik Wellness sono suddivisi, a livello europeo, in tre categorie trasparenti:
- Wellness Light - Romantik Hotels, tra cui alcuni hotel cittadini con offerta wellness modesta.
- Wellness - Romantik Hotels con atmosfera piacevole e una scelta di proposte wellness.
- Wellness Plus - Romantik Hotels con vasta area wellness e un'offerta varia di proposte wellness.
Dove posso trovare comunicati stampa attuali sui Romantik Hotels & Restaurants?
Gli attuali comunicati stampa dei Romantik Hotels & Restaurants sono disponibili qui per il download.
Da giornalista, dove posso trovare interlocutori competenti che possano darmi informazioni riguardo ai Romantik Hotels & Restaurants?
In caso di domande e richieste (es. viaggi stampa, immagini, loghi) è a disposizione dei giornalisti la rete PR in Germania, Austria, Svizzera, Italia, Francia, Belgio, Olanda e Lussemburgo nonché negli Stati Uniti come partner competente locale. I dati di contatto sono disponibili qui.
Come albergatore, dove posso trovare informazioni su come candidarmi presso i Romantik Hotels & Restaurants?
Se possiede un albergo e desidera diventare membro dei Romantik Hotels & Restaurants può candidarsi qui. Compili il modulo per consentirci di contattarLa o invii una lettera alla sede centrale di Francoforte unitamente alle informazioni sul Suo esercizio (catalogo, dossier stampa, video ecc.) in duplice copia. L'indirizzo postale è indicato qui.
Quali sono i presupposti per entrare a far parte della cooperazione Romantik Hotels & Restaurants?
I presupposti per un albergo per entrare a far parte dei Romantik Hotels & Restaurants sono indicati qui. Prima dell'accettazione definitiva nella cooperazione, l'hotel viene testato anonimamente da parte di un istituto indipendente. Tali test vengono ripetuti presso tutti gli esercizi membri ogni due anni.
Da albergatore, come posso ottenere una classificazione Wellness per il mio hotel?
I Romantik Hotels & Restaurants assegnano la classificazione unificata a livello europeo Se il Suo hotel è un Wellness-Hotel, viene verificato in ogni dettagli da esperti esterni e quindi classificato.
Gli alberghi Romantik Wellness vengono suddivisi in tre categorie trasparenti:
- Wellness Light - Romantik Hotels, tra cui alcuni hotel cittadini con offerta wellness modesta.
- Wellness - Romantik Hotels con atmosfera piacevole e una scelta di proposte wellness.
- Wellness Plus - Romantik Hotels con vasta area wellness e un'offerta varia di proposte wellness.
Come posso mettermi in contatto con i Romantik Hotels & Restaurants?
Cliccando qui troverà un modulo con cui mettersi in contatto con la sede centrale di Romantik Hotels & Restaurants a Francoforte per eventuali domande o per ordinare guide o buoni-omaggio. L'indirizzo postale della sede centrale è il seguente: Romantik Hotels & Restaurants GmbH & Co. KG, Hahnstraße 70, 60528 Frankfurt, Deutschland. Se desidera contattare un singolo hotel, sulla pagina di ogni hotel troverà, oltre all'indirizzo e il numero di telefono anche il suo l'indirizzo e-mail.
A chi posso indirizzare osservazioni sul soggiorno in uno dei Romantik Hotels & Restaurants?
Il Suo primo interlocutore è naturalmente l'hotel interessato. Tuttavia può comunicare le Sue esperienze con i Romantik Hotels & Restaurants anche alla sede centrale dei Romantik Hotels & Restaurants di Francoforte tramite il modulo di contatto o per posta (Romantik Hotels & Restaurants GmbH & Co. KG, Hahnstraße 70, 60528 Frankfurt, Deutschland).
Dove posso informarmi su opportunità di lavoro presso i Romantik Hotels & Restaurants?